Un domingo se tapa un drenaje. El cliente llama a un plomero tras otro hasta que alguien contesta.
Usted está debajo de un lavabo con el teléfono en la camioneta. Gain3d es un consultor de crecimiento para empresas de plomería, con sede en Warsaw, Indiana. Configuramos sus teléfonos, su sitio web y su seguimiento en sus propias cuentas, para que el plomero que contesta, y cobra, sea usted.
Trabajo que usted se ganó, saliendo por la puerta.
Las emergencias se van con quien contesta, y usted está trabajando cuando suena el teléfono. El nombre de la familia sostuvo el negocio entre la gente de aquí, pero la familia que acaba de comprar casa busca en internet, y a veces el sitio web dejó de funcionar sin que nadie se diera cuenta. Usted arregla la fuga, y el cliente nunca se entera de que usted también instala calentadores de agua, suavizadores y bombas de pozo. Las cotizaciones de instalación salen tarde porque las emergencias no dejan tiempo, y nadie les da seguimiento.
Cada llamada se contesta y se agenda, también fuera de horario, desde su propio número. La gente nueva en la zona encuentra un sitio que funciona y una empresa que contesta. Cada cliente que usted atendió sabe de usted para el siguiente trabajo antes de buscar a otro. Más instalaciones de clientes que ya le tienen confianza, sin que la oficina dependa de un familiar y una libreta.
Los ingresos perdidos están en sus registros.
No le vamos a citar una estadística de su industria. Abra su bandeja de entrada y conteste estas preguntas.
- 01
Cuando se tapa un drenaje un domingo, ¿a cuántos números llama ese cliente antes de que uno conteste?
- 02
¿Cuándo fue la última vez que llamó a su propio número desde un teléfono ajeno, o que abrió su propio sitio web?
- 03
Usted arregló la fuga. ¿Sabe ese cliente que usted también instala calentadores, suavizadores y bombas de pozo?
- 04
¿Cuánto tardó en salir la última cotización de un calentador, y alguien volvió a preguntar después?
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Si la persona que contesta el teléfono y lleva la agenda se tomara dos semanas libres, ¿qué pasaría?
Más ingresos, menos esfuerzo.
El trabajo que se cae primero cuando se juntan las emergencias. Configurado en sus propias cuentas y administrado cada mes.
Cada llamada contestada
Las llamadas que usted no puede tomar se contestan, también fuera de horario, y el trabajo se agenda en su calendario. Dice que es automatizado, y le pasa la llamada a usted cuando lo necesita. Los mensajes por WhatsApp, Instagram y TikTok se contestan igual.
Texto automático por llamada perdida
Quien cuelga recibe un texto en menos de un minuto, para que sepa que usted recibió la llamada y no contrate al siguiente de la lista.
Un sitio web que funciona
Un sitio propio, listo en días y al día, para que un vecino nuevo que busca encuentre una empresa abierta.
Clientes anteriores y cotizaciones de instalación
Los clientes que usted atendió se enteran del calentador, del suavizador y de la bomba de pozo en el momento adecuado, y cada cotización de instalación recibe seguimiento hasta que decidan.
Opcional: búsqueda local y Google Local Services Ads
Por cotización. Aparecer cuando alguien cerca busca un plomero. Por los anuncios, usted nos paga solo una parte de los ingresos de los trabajos que cierren.
Cómo se ve aquí.
Cada llamada que pierdo se va con la competencia
Las emergencias se van con quien contesta, y usted está debajo de un lavabo con el teléfono en la camioneta.
La gente busca y encuentra a mi competencia
Todos los que crecieron aquí conocen el nombre de la camioneta. Los que llegaron el año pasado buscan en internet y encuentran a otro.
Los clientes anteriores no vuelven a comprar
Lo recuerdan por lo único que arregló, y las siguientes tres compras se van con quien estaba frente al cliente ese día.
Las cotizaciones salen y nunca se firman
Las emergencias no dejan tiempo para cotizar, así que el precio de la instalación sale tarde o nunca, y nadie le da seguimiento.
Estoy tan ocupado manejando el negocio que no puedo hacerlo crecer
La oficina es un familiar y una libreta, así que no puede tomarse un día libre ni sumar otra camioneta.
Y para quién no lo es.
Lo ideal: una empresa de plomería con camionetas en la calle, más llamadas de las que puede contestar y ganas de hacer más instalaciones. Una empresa nueva de una sola camioneta debería reservar una llamada y escuchar con honestidad si es muy pronto.
- Aquí todo el mundo nos conoce.
- Todos los que crecieron aquí, sí. Pregunte a sus últimos tres clientes nuevos en la zona cómo lo encontraron, y a cuántos plomeros llamaron antes.
- ¿Contesta una persona?
- No. Es automatizado y lo dice. Cuando una llamada lo necesita a usted, se la pasa. Nuestra propia recepción contesta en español, inglés y portugués: llame y pruébelo.
- ¿Me cambia el número?
- No. Su número sigue siendo suyo. Usted decide qué llamadas siguen sonando en su teléfono.
- ¿Cuánto cuesta?
- Nuestros precios están publicados en la página de precios, en inglés. Lead Handling, y el paquete Lead Handling + CRM, incluyen contestar los mensajes por WhatsApp, Instagram y TikTok. Puede pagar y firmar en línea. ¿Prefiere hablar primero? Reserve una llamada.
Más ingresos, en menos tiempo.
Su sitio web queda listo en 7 días y su sistema de ingresos en 30. Vea los precios y pague en línea, o reserve una llamada en español para hablar primero.