Es la noche más fría del año, usted ya está atendiendo una llamada y el teléfono vuelve a sonar.
Ese cliente no va a dejar mensaje. Va a llamar a la siguiente empresa. Gain3d es un consultor de crecimiento para empresas de calefacción y aire acondicionado, con sede en Warsaw, Indiana. Configuramos sus teléfonos y su seguimiento en sus propias cuentas, para que las llamadas que se le pasan y las cotizaciones que usted escribe se conviertan en ingresos.
Trabajo que usted se ganó, saliendo por la puerta.
La camioneta dice que usted siempre está disponible, y eso significa su propio teléfono en la mesa de noche. En las semanas más frías y más calurosas, las llamadas entran mientras usted está en un ático, y esos clientes llaman al siguiente número. Las cotizaciones de reemplazo salen y se quedan ahí, porque un sistema nuevo es una decisión grande. Cuando el equipo viejo por fin se descompone, el cliente llama a quien le habló por última vez. Los clientes de servicio no saben nada de usted entre visitas, así que la publicidad de la competencia les llega primero.
Cada llamada se contesta, de día o de noche, desde su propio número, y el trabajo queda en la agenda. Cada cotización de reemplazo recibe seguimiento hasta que se firme o haya un no claro. Los clientes de servicio reciben recordatorios de mantenimiento y renovaciones de plan sin que nadie en la oficina los mande. Más reemplazos vuelven a usted, y usted deja de ser la línea de emergencia.
Los ingresos perdidos están en sus registros.
No le vamos a citar una estadística de su industria. Abra su bandeja de entrada y conteste estas preguntas.
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Cuando hace un frío tremendo y usted ya está en una llamada, ¿qué pasa con las tres siguientes?
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¿Cuántas cotizaciones de reemplazo están afuera ahora mismo sin que nadie vuelva a preguntar?
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¿Cuántos de sus reemplazos empezaron como una llamada de servicio que alguien contestó?
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¿Quién se mantiene en contacto con cada cliente que usted atendió, hasta el día en que necesite un sistema nuevo?
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¿Qué tendría que dejar de depender de usted para poder sumar otro técnico?
Más ingresos, menos esfuerzo.
El trabajo que se cae primero en una ola de frío o de calor. Configurado en sus propias cuentas y administrado cada mes.
Cada llamada contestada
Las llamadas que usted no puede tomar se contestan, también fuera de horario, y se toman los datos del trabajo y se agenda en su calendario. Dice que es automatizado, y le pasa la llamada a usted cuando lo necesita. Los mensajes por WhatsApp, Instagram y TikTok se contestan igual.
Texto automático por llamada perdida
Quien cuelga recibe un texto en menos de un minuto, para que sepa que usted recibió la llamada y no marque a otra empresa.
Seguimiento de cotizaciones de reemplazo
Cada cotización abierta recibe seguimiento automático en el horario que usted elija, hasta que el cliente firme, diga que no o pida que paren.
Recordatorios de mantenimiento y renovación de planes
Los clientes de servicio saben de usted antes de que cambie la temporada, y los planes de mantenimiento se renuevan sin que nadie los persiga a mano.
Opcional: búsqueda local y Google Local Services Ads
Por cotización. Aparecer cuando se descompone la calefacción y alguien cerca busca ayuda. Por los anuncios, usted nos paga solo una parte de los ingresos de los trabajos que cierren.
Cómo se ve aquí.
Cada llamada que pierdo se va con la competencia
Siempre disponible significa su propio teléfono en la mesa de noche. Contesta algunas llamadas, otras no las oye, y el resto llama a otra empresa.
Las cotizaciones salen y nunca se firman
Un reemplazo es una decisión grande que el cliente aplaza, y la empresa que vuelve a llamar cuando el equipo viejo falla se queda con el trabajo.
Los clientes anteriores no vuelven a comprar
Cada cliente de servicio es un reemplazo futuro, y entre visitas oye de todas las empresas menos de la suya.
Estoy tan ocupado manejando el negocio que no puedo hacerlo crecer
Contestar, despachar y cotizar pasan todos por usted, así que la empresa no puede crecer más allá de lo que usted puede atender.
Y para quién no lo es.
Lo ideal: una empresa de HVAC con técnicos en la calle y más llamadas de las que puede contestar en una ola de frío. Una empresa nueva de una sola camioneta debería reservar una llamada y escuchar con honestidad si es muy pronto.
- Ya tengo un servicio de contestadora.
- Pregunte qué hace con la llamada. Si solo toma un mensaje, el cliente sigue esperando. Esto contesta, toma los datos y agenda el trabajo.
- ¿Contesta en español?
- Nuestra propia recepción contesta en español, inglés y portugués. Llame al número de esta página y pruébelo usted mismo.
- ¿Me cambia el número?
- No. Su número sigue siendo suyo. Usted decide qué llamadas siguen sonando en su teléfono.
- ¿Cuánto cuesta?
- Nuestros precios están publicados en la página de precios, en inglés. Lead Handling, y el paquete Lead Handling + CRM, incluyen contestar los mensajes por WhatsApp, Instagram y TikTok. Puede pagar y firmar en línea. ¿Prefiere hablar primero? Reserve una llamada.
Más ingresos, en menos tiempo.
Su sitio web queda listo en 7 días y su sistema de ingresos en 30. Vea los precios y pague en línea, o reserve una llamada en español para hablar primero.